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      科學就醫|如何正確呼叫120
      來源:北京市密云區衛生健康委員會 發布時間:2021-05-24 17:44

      當我們的健康受到突如其來的傷害時,第一反應就是呼叫120,因為在大家心目中120就是生命線。什么情況下應該呼叫120?如何正確呼救120?很多居民卻很模糊。作為一名120急救醫生,我總結了一下,希望能夠對大家有所幫助。

      當病人出現意識不清,沒有呼吸及脈搏,或呼吸淺短,或者呼吸困難、口角歪斜、肢體無力、言語不清等特殊情況時要及時撥打120求救。撥打電話時要沉著冷靜,切勿慌張,語無倫次。

      一、撥打120后,我們應該對調度員描述以下內容:

      1.準確告知地址。要告訴調度員目前病人所在的位置屬于XX街道XX小區XX樓號及詳細的門牌號,以便于急救人員快速找到病人。報告地址時要重點說周圍具有標志性的、顯著的建筑物,如鼓樓商場、萬達廣場、密虹公園等眾所周知的位置。

      2.簡要描述患者目前的主要癥狀和傷情。要告知調度員患者目前最主要的癥狀,已采取的急救措施以及患者的姓名、性別、年齡等基礎信息。

      3.留下聯系電話。不要匆忙掛斷電話,務必等調度員詢問清楚后,調度員讓你掛電話再掛斷。

      二、做好必要準備,爭取時間等待救護車到來

      1.保持電話暢通,避免占線。撥打120后,要保持聯系電話暢通,因為急救人員出車后會及時與求救人聯系,進一步核對地址,并進行必要的自救指導。如果家里人手較多,可派一人到與急救人員約好的地點接車,看到救護車后舉手示意,接應救護車并為救護車指路。如果是路人撥打120,應盡量留在現場不要離開,以便急救人員詢問相關信息。

      2.提前做好搬運準備。在等待救護車的過程中,最好派人清理樓道、走廊的雜物,方便擔架快速通行,以免影響急救人員搬運患者。

      3.隨時觀察病情變化。如果遇到神志不清、昏迷的患者,要密切觀察他們的呼吸情況,并保持呼吸道通暢,時不時低喚病人名字,通過觀察其胸廓起伏、腹部起伏狀況等方法判斷是否還有呼吸,如出現呼吸驟?,F象,應立即在急救人員指導下對其進行心肺復蘇。

      4.服用相關藥物。服藥時一定要記住藥名和用量,并把這些信息告知急救人員?;杳曰颊卟灰宋顾幒退?,防止窒息。

      5.準備相關物品。撥打120后要及時準備好門診就診卡、醫???、身份證、錢包、衣物、以往的檢查記錄報告及出院小結等物品。

      三、積極配合,幫助轉運

      1.積極配合急救人員。就近入院,切勿延誤病情,協助轉運患者,提供相關信息;服藥中毒者,帶好相關可疑藥物、容器,保留相關嘔吐物、排泄物以供檢查。

      2.對患者病情熟悉者跟車,以便到達醫院后告知接診醫生相關詳細信息,以及辦理相關手續。

      3.安撫患者情緒。轉運途中會遇到路況顛簸、堵車、病情變化等情況,家屬自己保持冷靜,并安撫患者情緒。

       

      來源:東邵渠鎮社區衛生服務中心

      作者:張小龍




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